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Recensioni e Valutazioni
Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
62%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
6.2/10
Buono
Camera
7.0
Posizione
8.4
Servizio
8.6
Cibo
6.2
Recensioni degli utenti
6.2/10
basato su 5 recensioni
4.5/5
basato su 40 recensioni
8.1
8.1/10 basato su 1958 recensioni
#258 based on Tripadvisor
Maria
Italia,
Febbraio
2025
5.4/10
Il soggiorno al Hotel Raffaello è stata un'esperienza piuttosto mista. Il personale è stato molto attento e accogliente, ma ho riscontrato problemi con l'insonorizzazione delle stanze che hanno rovinato le mie notti. La posizione non è vicinissima al centro, ma la fermata del tram rende gli spostamenti abbastanza semplici. Insomma, ci sono aspetti positivi come la pulizia e la cortesia del personale, ma ci sono delle criticità che potrebbero essere migliorate.
Camere
5.0
Le stanze sono pulite e di dimensioni adeguate, ma l'insonorizzazione è pessima, tanto che si sentono le conversazioni e i rumori dei vicini.
Servizio
8.0
Il personale è estremamente disponibile e cordiale, sempre pronto ad assistere e accogliere le richieste degli ospiti.
Posizione
7.0
L'hotel si trova un po' lontano dal centro, ma è ben collegato tramite il tram, che rende facili gli spostamenti.
Cibo
6.0
La colazione era discreta, ma niente di eccezionale. Ho notato che alcuni alimenti erano comuni e poco variegati.
Strutture
5.0
Ci sono alcuni servizi, ma l'ascensore è piccolo e il parcheggio è limitato. Inoltre, la calefazione in camera non funzionava.
Silvia
Italia,
Febbraio
2025
7.0/10
Ho trascorso alcuni giorni al Hotel Raffaello con il mio partner e la nostra esperienza è stata deliziosa. L'accoglienza calorosa e l'attenzione del personale hanno davvero fatto la differenza. Tuttavia, non posso ignorare alcune piccole pecche, come la qualità del cibo nel ristorante che non è stata all'altezza delle aspettative.
Camere
8.0
Le camere erano molto pulite e anche se un po' piccole, erano confortevoli. Tuttavia, ho notato che l'insonorizzazione non era molto buona e si sentiva il rumore proveniente dalle stanze vicine.
Servizio
10.0
Il personale era attento e cordiale, pronto a soddisfare le mie richieste. hanno davvero fatto un ottimo lavoro nel rendere il mio soggiorno piacevole. Claudia e Luisa alla reception sono state fantastiche.
Posizione
9.0
La posizione dell'hotel era strategica, vicina al tram e comoda per raggiungere il centro di Firenze, il che ci ha permesso di esplorare la città con facilità.
Cibo
6.0
La colazione era buona, ma ci sono stati momenti in cui il pranzo o la cena non sono stati all'altezza. il cibo era piuttosto insipido in una delle cene di gruppo che abbiamo avuto.
Strutture
7.0
Avevo a disposizione un servizio in camera, che è stato utile durante il soggiorno. Tuttavia, ho trovato alcune aree da migliorare, come la pulizia del frigobar, che non era all'altezza.
Vincenzo
Italia,
Dicembre
2024
5.6/10
La mia esperienza al Hotel Raffaello è stata mista. Da un lato, ho apprezzato la pulizia delle stanze e la posizione comoda vicino alla fermata del tram. D'altro canto, la qualità del cibo durante i pasti è stata deludente e ho riscontrato alcuni problemi con l'attenzione del personale in sala. Spero che queste cose possano migliorare.
Camere
8.0
La camera era pulita e spaziosa, ma la moquette le dava un aspetto un po' datato. Nonostante ciò, ho trovato il Wi-Fi funzionante e la stanza accogliente.
Servizio
6.0
Il personale era generalmente gentile, anche se in alcune occasioni sembrava un po' distratto, specialmente durante i pasti.
Posizione
9.0
La posizione è eccellente, vicina al tram e a dieci minuti dal centro storico, perfetta per esplorare Firenze.
Cibo
5.0
La colazione e le cene non hanno soddisfatto le mie aspettative. Il buffet colazione era mediocre e i pasti a cena troppo semplici e poco saporiti.
Strutture
7.0
Le strutture erano adeguate, con un buon servizio in camera e pulizia giornaliera, ma mi sarei aspettato qualcosa in più per un hotel di questa categoria.
Mario
Italia,
Dicembre
2024
6.0/10
La mia esperienza al Hotel Raffaello è stata contrastante. Da un lato, la pulizia delle stanze e la cordialità del personale sono state eccellenti. Dall'altro, ho riscontrato alcune difficoltà con il riscaldamento e un problema di rumore nelle camere. Tuttavia, la posizione è comoda per esplorare Firenze, e la cucina è stata apprezzabile durante il soggiorno.
Camere
7.0
Le stanze erano pulite e spaziose, sebbene avessero qualche problema di riscaldamento e rumore di fondo.
Servizio
9.0
Il personale è stato attento e disponibile, sempre pronto a rispondere alle mie richieste.
Posizione
8.0
La posizione dell'hotel è strategica, vicina al tram per muoversi facilmente in città.
Cibo
8.0
Il cibo era buono, con una buona selezione al buffet della colazione, anche se si potrebbe migliorare la varietà.
Strutture
7.0
L'hotel offre vari servizi, ma ho trovato il riscaldamento della camera un po' insufficiente.
Giacomo
Italia,
Novembre
2024
7.0/10
Ho trascorso un soggiorno molto piacevole all'Hotel Raffaello. La pulizia e la disponibilità del personale sono stati punti salienti. Tuttavia, la qualità del cibo nel ristorante non è stata all'altezza delle aspettative per un hotel a quattro stelle.
Camere
7.0
La camera era pulita e spaziosa, ma il rumore proveniente dalle altre stanze era piuttosto evidente, il che ha un po' compromesso l'esperienza.
Servizio
10.0
Il personale è stato molto disponibile e attento, sempre pronto a soddisfare le mie richieste e a richiamare i miei nome. Questo ha fatto davvero la differenza.
Posizione
9.0
L'hotel è situato in una posizione strategica, vicina alla fermata del tram e a pochi minuti dal centro storico, il che rendeva facile esplorare Firenze.
Cibo
6.0
Ho trovato la qualità del cibo servito nel ristorante non molto soddisfacente, specialmente considerando le aspettative per un hotel a quattro stelle.
Strutture
8.0
Le misure di sicurezza riguardo alla salute erano ben implementate, e sono stato molto colpito dalla cura mostrata dal personale.
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